كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف من الأسئلة التي يكثر طرحها من قبل مستخدمي جوجل درايف، ذلك الموقع الرسمي الذي يعتبر نظام تخزين ملفات سحابي خاص بشركة جوجل، وتم إطلاقه في 24 أبريل 2012.
يتيح ذلك النظام للمستخدمين مشاركة الملفات عبر الأجهزة المختلفة ومع أكثر من شخص، وتطبيق طريقة استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف تسمح لك بالحصول على بياناتك المهمة مرة أخرى من خلال القيام بعدة خطوات سهلة.
مشكلة عدم استرداد الملفات
- قد تم تسليط الضوء على تلك المشكلة في منشور منتدى مستخدم كوري جنوبي سرعان ما اجتذب المنشور مستخدمين آخرين يعانون من نفس المشكلة في جميع أنحاء العالم.
- حدثت المشكلة للملفات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF وتلك التي تم إنشاؤها في تطبيقات Google مثل العروض التقديمية وجداول البيانات والمستندات.
- وقد ادعت شركة جوجل أن هذه المشكلة لم تؤثر سوى على عدد محدود من مستخدمي النسخ الخاصة بالكمبيوتر الـ PC
- ولكنها اعترفت بالمشكلة بغض النظر عن أي منصة قد حدثت بها المشكلة، ومع ذلك فقد افتقروا إلى الوضوح في المعلومات التي قدموها.
- وقد ظلت التفاصيل الحاسمة لإصلاح البيانات أو استعادتها مراوغة ولم يكن هناك ما يضمن أن جميع التقارير كانت فقط لمستخدمي الكمبيوتر الـ PC بسبب هذا النقص في الشفافية من جانب شركة جوجل، مما يترك المستخدمين غير متأكدين من مصير مستنداتهم.
الحلول التي قدمتها شركة جوجل لاسترداد ملفات المفقودة
في البداية دعونا نقول ان المشكلة منتشرة في ليست في جميع إصدارات Google Drive من ولكنها من الإصدار الـ v84.0.0.0 إلى v84.0.4.0
ولحل المشكلة ، يتعين عليك أولا تثبيت أحدث إصدار من تطبيقات خدمة جوجل درايف على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
يفضل أن يكون الإصدار المثبت هو 85.0.13.0 (وما فوق حيث سيكون هناك المزيد من عمليات الإطلاق اللاحقة).
- الآن قم بفتح تطبيق Google Drive على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
- يوجد رمز Drive لكمبيوتر سطح المكتب في علبة النظام أو شريط القوائم (macOS) انقر فوق هذا الرمز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift للكشف عن الخيارات الكامنة وراءه.
- سترى خيارا يقول “الاسترداد من النسخ الاحتياطية” انقر فوق هذا الخيار لبدء العملية.
- الآن، تتلقى إشعارا حول معلومات النسخ الاحتياطي الخاصة بك.
- سيبدأ الاسترداد ثم يعرض أن “الاسترداد قد بدأ”، أو لن يبدأ نظرا لوجود “لم يتم العثور على نسخ احتياطية”.
- ستتلقى أحد الإشعارين إذا عثر Google Drive على نسخة احتياطية.
- إذا ظهر اشعار أنه اكتمل الاسترداد هذا يعني أن الإجراء كان ناجحا.
- بينما إذا ظهر اشعار لا توجد مساحة كافية على القرص هذا يعني أن جهازك به قيود تخزين.
- وهنا يجب تحرير بعض مساحة التخزين الخاصة بك إذا لم يكن لديك مساحة كافية على القرص.
- ولعمل ذلك يمكنك حذف التطبيقات غير الضرورية ومقاطع الفيديو الكبيرة ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك.
- يمكنك أيضا استخدام واجهة سطر الأوامر وتحديد مسار ملف استرداد آخر، قم بذلك فقط إذا كان لديك وحدة تخزين قرص أو قسم به مساحة أكبر.
- أوضحنا كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف والجدير بالذكر أن بعد أن تكمل الخطوات السابقة ستحصل على مجلد جديد على سطح المكتب للكمبيوتر الشخصي الخاص بك باسم “Google Drive Recovery.”
حلول إضافية لاسترداد الملفات المحذوفة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة وتسأل عن كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف يمكنك المحاولة مرة ثانية باتباع واحدة من الطرق التالية:
- عمل استرجاع للملفات المحذوفة من خلال المهملات الموجودة على Google Drive.
- كما يمكن استرجاع ملفات Google Drive عن طريق استخدام Recoverit
- بالإضافة إلى ذلك توجد تطبيقات مخصصة لاسترجاع البيانات المحذوفة التي يمكن الاعتماد عليها ومنها هذه التطبيقات: Disk Drill وEaseUS Data Recovery1.
- إذا كانت الملفات التي تم فقدانها مهمة جدًا ويريد صاحبها أن يقوم باسترجاعها بشدة، هنا ينبغي التواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة بجوجل للاستعانة بالنسخ الاحتياطية لديهم.
بعد أن أوضحنا كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف يجب أن نوضح أنه في بعض الأحيان يفضل بعض المستخدمين أن يتحكموا بشكل يدوي في استرجاع الملفات المحذوفة نهائيًا من جوجل درايف وهناك العديد من الطرق للقيام بذلك باستخدام استعادة سطر الأوامر.
الأسئلة الشائعة التي تخص استعادة محذوفات قوقل درايف
توجد بعض الأسئلة التي يكثر طرحها بخصوص كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف ومنها ما يلي:
هل يمكنني استخدام تطبيقات خارجية لاستعادة الملفات المحذوفة؟
نعم فهناك بعض البرامج التي تكون مهمتها الأساسية هي استرجاع البيانات والملفات الخاصة بالمستخدم
ومن أشهر تلك التطبيقات Disk Drill وEaseUS Data Recovery
هل يمكنني استعادة الملفات المحذوفة بعد مرور 30 يومًا؟
لا، طبقا لسياسة جوجل درايف الحالية لا يمكن للمستخدم استعادة أي ملفات تم حذفها بعد مرور شهر كامل على تاريخ الحذف.
يوضح ذلك الفيديو كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف باتباع بعض الخطوات البسيطة التي سوف نوضحها في السطور التالية:
الخلاصة حول استعادة محذوفات قوقل درايف
إلى هنا نكون قد أوضحنا كيفية استرجاع الملفات المحذوفة من جوجل درايف بطرق مختلفة، ويمكن القول أن ذلك الأمر يمكن حدوثه بشرط اتباع بعض الخطوات البسيطة مثل النسخ الاحتياطية والتطبيقات المخصصة من أجل استرجاع الملفات المحذوفة نهائيًا من جوجل درايف وغيرها.
المصادر:
- العثور على ملف أو استرداده – support.google.
- حلول لاستعادة الملفات المحذوفة – recoverit.wondershare.
